Política de Privacidade

A Roda de Prêmios ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações geradas automaticamente quando você usa nossos serviços:

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp), nome da empresa e senha criptografada.
• Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, como número de cartão de crédito (parcial), histórico de transações e endereço de cobrança. Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito; estes são processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento (ex: Stripe, Pagar.me).
• Dados de Uso e Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações com a plataforma.
• Dados de Campanhas (Você como Controlador): Informações sobre os sorteios que você cria e os dados dos participantes (leads) que você coleta através de nossas roletas. Em relação a estes dados, a Roda de Prêmios atua como Operadora e você como Controlador.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer as funcionalidades da plataforma.
• Comunicação: Enviar confirmações, atualizações técnicas, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Melhoria do Produto: Analisar tendências de uso para otimizar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.
• Segurança: Detectar, prevenir e mitigar fraudes, abusos e problemas técnicos.
• Marketing: Enviar newsletters e ofertas promocionais (caso você tenha optado por receber), das quais você pode se descadastrar a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias estritamente necessárias:

• Fornecedores de Serviços: Com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem em nuvem (AWS/Google Cloud) e ferramentas de envio de e-mail. Estes terceiros têm acesso limitado aos dados e são obrigados a protegê-los.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Roda de Prêmios, de nossos usuários ou do público.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados.
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (banco de dados).
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator para nossa equipe.
• Monitoramento contínuo de segurança e backups regulares.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail dpo@rodadepremios.com.br.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site, personalizar sua experiência e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma. Utilizamos cookies de sessão (temporários) e persistentes.

8. Transferência Internacional de Dados

Podemos armazenar e processar seus dados em servidores localizados fora do Brasil (ex: Estados Unidos), através de provedores de nuvem de classe mundial. Garantimos que essas transferências sejam realizadas para países ou empresas que proporcionem um grau de proteção de dados adequado ao exigido pela LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou certificações de privacidade.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: